PERSONAL

Gutes Personal ist der Schlüssel zu Deinem Unternehmenserfolg.

Das Aufgabenfeld von Mitarbeiter:innen in Spielhallen hat sich über die Jahre stark verändert und erweitert. Früher noch als „Spielhallenaufsicht“ bekannt, übernehmen die Service-Mitarbeiter:innen in Spielhallen heute eine Reihe von Aufgaben. Dazu zählen u.a.:

• Eingangskontrolle / Ausweiskontrolle und Abgleich mit der OASIS Sperrdatenbank
• Spieler- und Jugendschutz inkl. Anlegen von Spielersperren
• Erstansprache von Gästen mit auffälligem Glücksspielverhalten
• Umsetzung des betrieblichen Sozialkonzeptes
• Erklärung der Geräte und Spielsysteme
• Verwaltung des Warenbestandes und Nachbestellung von Verbrauchswaren
• Allgemeine Service- und Reinigungsaufgaben
• Ggf. organisatorische Aufgaben wie Schichtplanung und dergleichen
• Exzellente Gästebetreuung

Damit Du Deinen Fokus auf das Tagesgeschäft und die Weiterentwicklung Deines Unternehmens legen kannst, erfüllen wir möglichst viele Aufgaben rund um das Personal. Das fängt bei der Personalsuche für Spielhallen an, geht über die Aus- und Weiterbildung bis hin zu aktuellem und juristisch geprüftem Vertragswerk unkl. Verträge und Dienstanweisungen.

Unsere Tochtergesellschaft Merlato übernimmt die Erstellung und Weiterentwicklung Deines Sozialkonzeptes und die verppflichtende Schulung Deines Personals.

Mit dem richtigen Zielgruppentargeting die besten Bewerber finden.

Bereits seit 2019 suchen wir für die Spielhallen und Wettbüros unserer Kunden neues Personal über die sozialen Medien.

Unsere Ergebnisse aus 2023:

• Über 800 offene Stellen besetzt
• Über 6.000 Bewerbungen
• Durchschnittlich 8 Bewerber pro Stellenanzeige

Zu unseren zufriedenen Kunden zählen Betriebe aller Unternehmensgrößen, von familiengeführten Unternehmen mit einem oder mehr Standorten bis hin zu bundesweit agierenden und bekannten Filialketten.

Sonderkonditionen für Mitglieder:

Mitglieder des BIG CASH Verbundes erhalten im Rahmen des Full-Service-Angebots besondere Konditionen für die Schaltung von Stellenanzeigen über social media.

Präventionsschulungen für Spielhallenpersonal.

Bereits seit 2011 führen bilden wir jährlich bis zu 15.000 Personen im Hinblick auf den Spielerschutz aus. Unsere Seminare sind bundesweit behördlich anerkannt und Du profitierst von einer hohen Expertise unserer Trainer. Sämtliche Schulungsformen für die verschiedenen Bundesländer werden von uns durchgeführt:

• Präventionsschulungen
• Modul A und B Schulungen (NRW)
• Kleine und große Sachkundenachweise
• Online-Seminare
• E-Learning-Schulungen
• IHK-Schulungen (Niedersachsen)
• Besondere Schulungen für Verbundspielhallen

Sonderkonditionen für Mitglieder:

Mitglieder des BIG CASH Verbundes erhalten im Rahmen des Full-Service-Angebots die Schulungsplätze gratis. Es fallen lediglich die Tagungspauschalen an.

Umfassendes Know-How für Personal unserer Mitgliedsbetriebe.

In unregelmäßigen Abständen führen wir spezielle Seminare und Veranstaltungen durch, in denen wir unser umfassendes Wissen an unsere Kunden weitergeben. Dabei achten wir darauf, individuell mit unseren Kunden abgestimmte Programme und Inhalte zu entwickeln, die praxisnah, unterhaltsam und didaktisch perfekt aufbereitet sind. Wichtig ist uns, dass wir für die verschiedenen Zielgruppen Angebote platzieren.

• Veranstaltungen für Unternehmen und Geschäftsführer
• Seminare und Fortbildungen für Führungskräfte
• Weiterbildungsangebote für Servicekräfte

 Als Mitglied des BIG CASH Verbundes ist die Teilnahme für Dich oder Dein Personal grundsätzlich kostenfrei, es fallen lediglich Tagungspauschalen an, sofern wir externe Räumlichkeiten nutzen.